AI STAR TECH
Внешняя ML-команда для e-commerce
Outsource · Outstaff
Обсудить задачу

Закроем позавчерашний дедлайн уже сегодня

Внешняя ML-команда из олимпиадников для Ваших задач.
Сопровождаем от первой встречи до ваших KPI.

Ваш текущий проблемсет
Три задачи, которые обычно приводят к нам
A
Бизнес требует результат уже вчера
не решено
B
В бэклоге больше задач, чем команда успевает закрыть
не решено
C
Внутренний HR не успевает нанимать
не решено
У нас есть 2 решения
Выбираете вы — исходя из того, сколько ответственности хотите оставить у себя
Outsource

Берём реализацию продукта, технологии или модели полностью на себя. 100% ответственности за результат и автономии на нас.

Outstaff

Вы полностью управляете нашими специалистами, как штатными сотрудниками. Наша команда всегда рядом: вовремя сделаем бесшовную замену людей и привлечём дополнительную экспертизу, чтобы довести проект.

80продуктов разработали и вывели в продакшен
100инженеров работает над задачами клиентов прямо сейчас

От нас бесплатная проработка архитектуры и команда на 2 недели.

Получить бесплатную команду
Кейсы

Задачи, которые мы уже закрыли

LLM, Computer Vision, Speech и MLOps. Выберите отрасль — каждая карточка содержит задачу, решение и результат целиком.

Листайте вбок
Маркетплейсы, розничные сети, каталог и логистика
11 кейсов
01 LLM и агенты

Conversational Shopping Assistant

Задача

Запустили диалогового ассистента-консультанта в каталоге площадки вместо фильтров и поиска по ключевым словам.

Решение

Собрали ReAct-агента на LangGraph с slot filling по обязательным атрибутам категории, NL2Query-транслятором в фасетный запрос к Elasticsearch, hybrid retrieval (BM25 + dense) для подбора кандидатов и cross-encoder реранкером. Ответ формируется со structured output и обязательным grounding на карточки; стриминг через SSE, KV-кэш и семантическое кэширование запросов для контроля latency.

Результат

Конверсия в заказ в диалоговом сценарии ↑29% против обычного поиска · доля сессий с нулевым результатом ↓ с 11% до 2% · средний чек ↑7%

02 LLM и агенты

Buyer Support Agent with Order Tools

Задача

Автоматизировали поддержку покупателей с доступом к реальным данным заказов.

Решение

Реализовали function calling к 11 внутренним API с JSON Schema-валидацией аргументов, идемпотентными ключами на мутирующих операциях и policy-слоем лимитов на сумму компенсации. Планировщик поддерживает multi-hop reasoning, при низком confidence срабатывает HITL-эскалация; поверх — guardrails на prompt injection и PII-редакция в логах.

Результат

Полностью автоматизировано 71% обращений · success rate вызова инструментов 0,93 · стоимость обращения ↓54%

03 LLM и агенты

Seller Support Copilot

Задача

Автоматизировали поддержку продавцов на площадке с 40 тыс. обращений в месяц.

Решение

Построили RAG поверх базы знаний и регламентов: семантический чанкинг с сохранением структуры разделов, гибридный retrieval с MMR-диверсификацией, реранкер и цитирование источников. Добавили tool calling к API селлерского кабинета, confidence-based routing на оператора и офлайн-оценку через RAGAS-подобные метрики (faithfulness, answer relevancy).

Результат

Полностью автоматизировано 63% обращений · CSAT 4,4 из 5 · первая реакция ↓ с 4 часов до 30 секунд

04 LLM и агенты

Merchandising Copilot (Text-to-SQL)

Задача

Дали категорийным менеджерам возможность запрашивать аналитику на естественном языке вместо тикетов в BI.

Решение

Собрали Text-to-SQL агента поверх семантического слоя: few-shot retrieval схемы и метрик из векторного индекса, генерация SQL с валидацией через AST-парсер и EXPLAIN-прогон, self-correction по ошибке движка, sandbox с read-only ролью и лимитом на скан. Результат проходит sanity-чеки на аномалии и рендерится в график.

Результат

Execution accuracy 0,89 на бенчмарке из 500 запросов · нагрузка на BI-команду ↓62% · время до ответа ↓ с 2 дней до 40 секунд

05 MLOps и качество моделей

LLM Evaluation & Guardrails

Задача

Поставили LLM-сервисы площадки на регулярную оценку качества и защиту от нежелательного поведения.

Решение

Построили golden-датасеты и синтетические сценарии на каждый сервис, автометрики плюс LLM-as-a-Judge с калибровкой по Cohen's kappa к экспертам, регрессионные прогоны в CI на каждый промпт-коммит. В рантайме — детекторы prompt injection и jailbreak, PII-редакция, ограничение output-схемы и трейсинг всех вызовов с онлайн-семплированием на ревью.

Результат

Автоматизировали 85% проверок · время оценки релиза ↓80% · критичные инциденты в проде ↓35%

06 MLOps и качество моделей

Model Monitoring & Drift Detection

Задача

Закрыли слепую зону: модели поиска, ранжирования и рекомендаций деградировали незаметно между релизами.

Решение

Развернули единый слой мониторинга: PSI и KL-дивергенция по входным фичам, отслеживание prediction drift и деградации бизнес-метрик с поправкой на сезонность. Настроили теневой прогон новых версий на живом трафике, автоматические алерты в дежурный канал и трассировку каждого предсказания до версии модели и снапшота фич.

Результат

Среднее время обнаружения деградации ↓ с 9 дней до 40 минут · инцидентов с молчаливой деградацией 0 за полгода · откат проблемной версии ↓ до 6 минут

07 MLOps и качество моделей

Feature Store & Retraining Pipeline

Задача

Убрали расхождение офлайн- и онлайн-признаков и перевели переобучение моделей каталога на автоматический цикл.

Решение

Собрали feature store с общими определениями фич для обучения и инференса, point-in-time корректной сборкой обучающих выборок и онлайн-слоем на key-value хранилище. Переобучение оформили как оркестрируемый пайплайн с версионированием данных, автоматической валидацией на holdout и гейтами, блокирующими выкатку при просадке метрик.

Результат

Training-serving skew устранён полностью · срок вывода новой модели ↓ с 3 недель до 2 дней · переиспользование фич между командами 64%

08 Модели и данные каталога

Personalized Recommendations

Задача

Заменили правила на обучаемые рекомендации в карточке товара и корзине.

Решение

Собрали two-stage архитектуру: кандидатогенерация на two-tower модели и item2vec по сессиям с ANN-поиском, ранжирование бустингом на поведенческих и контентных фичах через feature store с онлайн-обновлением. Холодный старт закрыт контентными эмбеддингами, разнообразие — MMR, эксплорация — Thompson sampling.

Результат

CTR блока рекомендаций ↑34% · средний чек ↑8% · доля выручки из рекомендаций 19%

09 Модели и данные каталога

Semantic Search & Ranking

Задача

Переработали поиск по каталогу с ключевых слов на семантический с обучаемым ранжированием.

Решение

Дообучили bi-encoder контрастивно (InfoNCE) на кликовых логах с in-batch и hard negatives из ANN-выдачи, добавили cross-encoder реранкер и LTR-модель на LambdaMART с бизнес-фичами. Индекс — HNSW с квантованием, дебиасинг позиционного клика, онлайн-валидация через interleaving.

Результат

NDCG@10 0,58 → 0,81 · нулевые выдачи ↓ с 9% до 1,5% · конверсия поиска в заказ ↑16%

10 Модели и данные каталога

Dynamic Pricing for Sellers

Задача

Сделали сервис рекомендаций по цене для продавцов площадки.

Решение

Оценили эластичность спроса причинно — double machine learning на исторических промо плюс гео-эксперименты для валидации, — построили прогноз спроса от цены и оптимизатор под ограничения (маржа, ценовые линейки, MAP). Мониторинг цен конкурентов внутри площадки идёт стримом, политика раскатывается через switchback-тесты.

Результат

GMV подключённых селлеров ↑11% · маржа ↑3,4 п.п. · сервисом пользуются 6 200 продавцов

11 Модели и данные каталога

Demand Forecasting & Replenishment

Задача

Построили прогноз спроса и рекомендации по пополнению склада для оптового дистрибьютора.

Решение

Обучили глобальную модель на градиентном бустинге с лаговыми и календарными фичами плюс LightGBM-квантильные головы для оценки неопределённости, добавили hierarchical reconciliation по SKU/склад/регион и учёт промо-каннибализации. Прогноз распределения подаётся в MILP-оптимизатор заказов с ограничениями по бюджету, MOQ и срокам поставки.

Результат

WAPE 16% против 29% у baseline · out-of-stock ↓38% · неликвидные остатки ↓22%

Наш подход

Почему у нас получается быстро

Люди

Tier-1 команда

В команде специалисты из топовых компаний: Яндекс, Meta и Google. С образованием: Физтех, МГУ, ВШЭ.

Отбор

Уникальный найм

Берём людей через собственные соревнования по машинному обучению и программированию. С нами только быстрые и умные.

Сопровождение

Вовлечены до продакшена

Внутренняя команда сопровождает проект со старта и до продакшена, подключает экспертизу на всех стадиях и оперативно меняет специалистов при необходимости.

СМИ о нас
TAdTAdviser Summit 2026 TAdArtificial Intelligence Day 2026
Как мы работаем

Уже на первой встрече

01

Разбираем ваш кейс

Сразу встречаемся с нашей технической и продуктовой командой, разбираем вашу задачу и предлагаем, чем будем полезны.
02

Финалим архитектуру

Согласовываем финальную архитектуру с вашей командой и определяем, специалисты какого профиля и в каком количестве нужны для решения.
03

Формируем пул людей

Представляем конкретных специалистов, которых предлагаем на проект — и ваша команда сама выбирает, с кем работать.
Первый шаг

Давайте разберём вашу задачу

Оставьте контакт — вернёмся в течение рабочего дня и назначим встречу с технической командой. Проработка архитектуры и команда на 2 недели — бесплатно.

Без брифов и долгих согласований
На встрече — инженеры, а не только менеджеры
Состав команды показываем поимённо
Получить бесплатную команду
Отправляя заявку, вы соглашаетесь на обработку контактных данных для связи по вашему запросу.